「?」と思ったら、ここをチェック!

VDLフォントを上手にお使いいただくためのサポート情報集です。

・よくある質問

フォントに関する、よくある質問にお答えします。

・トラブルシューティング

インストールや表示など、技術的なお問い合わせにお答えします。

・各OSへの対応状況

各OSへの対応状況です。

・アプリケーションの対応状況

Adobeアプリケーションへの対応状況です。

■ OpenType製品(2013年10月販売)について

■ 旧OpenType製品(2003年〜2013年9月販売)について

このたび、OpenType製品は、新フォントへ移行することになりました。なお、旧OpenType製品をお使いのお客様につきましては、引き続きサポートさせていただきます。また、お使いのフォントパッケージの追加購入およびライセンスの追加につきましても、引き続き対応させていただきます。

■ TrueType製品について

下記製品の販売を終了させていただきました。
販売終了製品:VDLデザイナーズフォント TrueType(Mac版)
VDLデザイナーズフォント TrueType(Win版)
販売終了日:2013年9月30日

■電話によるお問い合わせ(商品お問い合わせ専用ダイヤル)

  • 06-6615-0800 までお問い合わせください。
  • 受付:月曜〜金曜(祝祭日・年末年始除く)AM10:00〜PM5:00
  • 担当者が不在の場合など、すぐにお応えできない場合もあります。

■E-Mailによるお問い合わせ

  • お問い合わせ先: vdl@vdl.co.jp
  • お問い合せにつきましてはご氏名とご連絡先をご記入ください。また、ご購入商品のお問い合せにはシリアル番号を並記ください。
  • お問い合わせの内容および時間によっては、翌営業日以降のご返答になる場合もあります。あらかじめご了承ください。